Veelgestelde vragen

Vragen over de verzending.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Als je bestelling vóór 15:00 is geplaatst, zorgen wij dat hij dezelfde dag nog bij het postkantoor is afgegeven, of per briefpost verstuurd is. Normaal ontvang je dan de volgende dag je bestelling. Als je een bestelling op zaterdag of zondag plaatst, ontvang je deze de eerstvolgende dinsdag. Kan iets niet de volgende werkdag worden bezorgd, dan laten wij het je zo snel mogelijk nog weten.

Wegens drukte kan in de weken vóór de carnaval de levertijd langer zijn, maar dan zal dit aangegeven staan vóór dat je je bestelling plaatst.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van de artikelen die je in je winkelmand plaatst en besteld. Je uiteindelijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór je je bestelling plaatst.

Alle verzendkosten komen te vervallen bij bestellingen boven de €xx,-

Kan ik een bestelling annuleren of terugsturen?

Ja, dit kan. Kijk hiervoor op de pagina ‘Retourneren‘.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt de actuele status van je bestelling per mail wanneer deze veranderd. Ook kun je het vinden op de pagina ‘Bestelling Volgen’.